quinta-feira, 2 de junho de 2011

JORNAIS DE EMPRESA ?

Continuamos com à série de informações sobre o tema central "Jornais de Empresa", postada nesta semana:









Situação do Jornalismo de Empresa no Brasil:
• Num inquérito da APCE a trinta empresas de grandes dimensões, 1/3 editava um boletim, 1/3 editava uma revista, e 30% editava um jornal. O diretor é geralmente um licenciado da área de comunicação que ocupa também cargos na áera do marketing, publicidade, relações públicas ou comunicação (Newsletter da APCE, n.º 23, Jan/Fev 2011)

Funções do Jornal de empresa
• Informar
• Motivar
• Desenvolver o sentimento de pertença
• Valorizar as experiências
• Destruir barreiras
• Explicar a estratégia da empresa
• Formar

Tipos de Jornal de Empresa?
Imprensa de empresa:

Jornal externo – meio de comunicação entre a empresa e os seus públicos externos, que projecta os valores e os objectivos da empresa. Só divulga as informações que consolidam uma boa imagem

Jornal interno – meio de comunicação interna, pode ser um órgão de informação, de formação ou de expressão. Não é nem um meio de autopromoção dos dirigentes nem uma tribuna dos empregados.

Jornal misto – a maioria dos jornais de empresa são mistos,.

Vantagens do Jornal de Empresa?
• Credibilidade
• Leitura fácil
• Oportuno
• Suporte não rígido
• Características persuasivas
• Relação custo/eficácia competitiva
• Feedback do seu público
• Flexível
• Acessível

OBS: Na próxima postagem continuaremos com as informações pertinentes ao tema  “Jornais de Empresa”.


Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação


quarta-feira, 1 de junho de 2011

JORNAIS DE EMPRESA ?


Esta semana falaremos sobre os jornais que circulam dentro das empresas, digo os jornais de empresas.





O que é Jornal de Empresa?
Espaço  de identidade e personalidade própria da empresa, reconhecida pelos seus públicos e destinta da concorrência. Favorece  o controle da informação.

Porquê um jornal na empresa?
• A Comunicação empresarial estimula o empenhamento, a motivação e a participação na empresa
• Jornal da empresa é utilizado tanto para a comunicação interna como para a comunicação externa
• Cliente do jornal da empresa: o público interno - os trabalhadores (com formação muito diversificada, que pode obrigar a fazer revistas, jornais ou folhas específicos para públicos mais especializados)
• Um trabalhador informado e esclarecido, seja de que hierarquia for, desempenha melhor o seu papel
• Os encargos são um investimento e não um custo.

OBS: Na próxima postagem continuaremos com as informações pertinentes ao tema  “Jornais de Empresa”.


Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação


segunda-feira, 30 de maio de 2011

NOVOS MEIOS PARA A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL


As empresas cada dia tendem a reinventar seus meios de comunicação com seus stakeholders.

A convergência entre as ferramentas está cada vez maior, e a inclusão digital das empresas atravéz de sites, blogs, publicidade online, visando uma comunicação mais abrangente com seus públicos, elas começam a ter presença marcante no mundo virtual, no qual todos tem acesso a empresa, saber de noticias, serviços,projetos, etc.

Sendo assim, os novos meio de comunicação proporcionam um networking virtual, onde empresas e clientes diminuem suas distâncias, facilitando seu contato.

A internet atualmente está sendo uma revolução na comunicação empresarial, que está afetando diretamente as empresas, pois uma empresa que não possui um canal de comunicação on-line eficaz pode-se prejudicar por não acompanhar o andamento dessa evolução, um site bem elabora, uma intranet eficaz para comunicação interna, são ferramentas muito importantes para uma empresa.

Portanto, esses novos meios de comunicação devem ser bem explorados pelas empresas, pois eles estão afetando diretamente o desempenho delas perante o mercado, o qual está cada dia mais competitivo, e sem uma comunicação integrada, que visa resultados reais, nenhuma empresa conseguirá suportar essa pressão.

Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação


sábado, 28 de maio de 2011

O QUE É MARKETING CULTURAL ?


Encerramos com estes 3 últimos tópicos a série de informações sobre o tema central "Marketing Cultural", postada nesta semana, segue abaixo novas informações:



Qual a diferença entre patrocínio cultural e apoio cultural?

Uma empresa que compra uma cota ou a totalidade de seu projeto é uma patrocinadora. Uma empresa aérea que lhe forneça passagens ou um hotel que hospede sua equipe, por exemplo, são seus apoiadores. 



Posso fazer a captação de recursos para o meu projeto ou preciso de um produtor cultural? 

Depende do nível de profissionalização e informação que você tem sobre a área. É necessário saber que captação é um processo difícil, que envolve tempo e dinheiro, além de conhecimento sobre o mercado. Não adianta oferecer uma temporada de música lírica para uma marca de roupas infantis, muito menos oferecer um projeto com orçamento fora dos padrões da empresa inicialmente escolhida. Você também precisa saber preparar o projeto de modo a que ele se adeqüe perfeitamente ao patrocinador desejado. Seria interessante se você tivesse alguns contatos, mas o mais importante é estar pronto para responder todas as eventuais dúvidas. Datas, prazos, valores, plano de mídia... tudo isso tem de estar na ponta da língua, ou então busque por mais informações ou por um produtor cultural. Lembre-se de que é muito difícil uma empresa voltar a abrir as portas para um projeto que chegou até ela com deficiências e amadorismos. 
Consultar profissionais da área e ler a revista Marketing Cultural Online também são um bom começo. 




Qual o peso da cultura na economia nacional?

Segundo estudo encomendado pelo Ministério da Cultura à Fundação João Pinheiro, em 1997 a produção cultural movimentou no Brasil aproximadamente R$ 6,5 bilhões, o que correspondia na época a cerca de 0,8% do PIB brasileiro. Em 1994, quando foi feito o último levantamento, a cultura empregava 510 mil pessoas, considerando-se todos os seus setores e áreas. Esse contigente era 90% maior do que o empregado pelas atividades de fabricação de equipamentos e material elétrico e eletrônico; 53% superior ao da indústria automobilística, de autopeças e fabricação de outros veículos e 78% maior do que o empregado em serviços industriais de utilidade pública (energia elétrica, distribuição de água e esgoto). Ou seja, a cultura tem um peso econômico importante no Brasil de hoje, destacando-se inclusive como grande geradora de empregos. Mas esses números estão muito defasados e não houve nenhuma outra pesquisa aprofundada até agora.


Esperamos ter contribuído no esclarecimento sobre o tema abordado nesta semana, que foi "Marketing Cultural".



Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação


sexta-feira, 27 de maio de 2011

O QUE É MARKETING CULTURAL ?

Continuamos com a série de informações sobre o tema central "Marketing Cultural", postada nesta semana, segue abaixo novas informações:







Como eu consigo aprovar um projeto cultural?

É preciso entrar em contato com o Ministério da Cultura ou com o órgão que regulamenta a lei (que pode ser estadual ou municipal) e ver quais são os parâmetros exigidos para a sua área especificamente (dança, teatro, música, audiovisual etc). Algumas etapas fundamentais devem ser seguidas para que seu projeto possa vir a ser aprovado: 1º passo ter o projeto cultural formatado com orçamento, equipe, plano de mídia, tudo previsto; 2º passo: contatar o órgão responsável pela aplicação da lei de incentivo que o produtor deseja utilizar 3º passo: reunir todos os documentos solicitados e dar entrada no projeto.




Qualquer projeto cultural pode ser beneficiado pelas leis de incentivo à cultura?

Sim, desde que atenda aos parâmetros exigidos pelo órgão governamental responsável pela aplicação da lei. 



O que é plano de mídia?

É importante saber que quando uma empresa patrocina um projeto, ela busca algum tipo de retorno. Expor o projeto na mídia é, portanto, muito importante. Quando o custo de um projeto é fechado, ele deve incluir os veículos e as formas de divulgação que serão adotados. Por exemplo: normalmente o projeto precisa de uma assessoria de imprensa, de inserções publicitárias em jornais, outdoors, TV, de outras ações integradas de marketing ... Cada projeto merece um tratamento específico, mas os custos e as formas como isso vai acontecer devem constar de um plano de mídia. 



Quais os critérios usados pelas empresas na hora de escolher um projeto cultural?

São critérios bastante particulares. Algumas preferem associar suas marcas à restauração de patrimônios históricos, enquanto outras preferem patrocinar o Carnaval. Mas o critério comum é que todas elas buscam algum tipo de retorno, seja institucional ou de vendas. Na hora de escolher um possível patrocinador, o produtor cultural deve estar atento ao perfil da empresa para a qual ele está apresentando seu projeto, assim como para todos os tipos de retorno que o projeto pode proporcionar. 



Na próxima postagem mais informações pertinentes ao tema Marketing Cultural.



Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação


quinta-feira, 26 de maio de 2011

O QUE É MARKETING CULTURAL ?

Continuamos com a série de informações sobre o tema central "Marketing Cultural", postada nesta semana, segue abaixo novas informações:





Qual é a diferença entre marketing cultural (ou patrocínio cultural) e mecenato?

Marketing cultural é uma ação que busca abrir um canal de comunicação entre a empresa e o público. As empresas não patrocinam projetos culturais por caridade e sim para obter retorno. Já mecenato é quando uma empresa, em geral representada por seu dono ou presidente, tem interesse em determinada área e investe sem aguardar retorno. Portanto, quem elabora uma proposta de patrocínio não deve somente destacar as qualidades culturais do projeto, que também são importantes, mas expressar, clara e diretamente, sua adequação à marca da empresa e às vantagens que pode oferecer a ela. Para ter sucesso, um projeto de patrocínio cultural precisa ser percebido pela empresa como uma boa solução para sua comunicação. 


Por que o número de pessoas físicas que investe em cultura ainda é pequeno? 

Porque a maioria das pessoas desconhece os benefícios das leis de incentivo. No caso das leis Rouanet e Audiovisual, existe ainda um outro problema: quando alguém patrocina um projeto cultural, precisa adiantar o dinheiro para o produtor e só acerta as contas com o fisco no ano seguinte, após declarar seu Imposto de Renda. Acontece que, diferente das empresas, a maioria das pessoas não tem capital de giro e disponibilidade para esperar tanto tempo até terem seu dinheiro de volta. Outro fator é que não existe uma mentalidade nacional voltada para o patrocínio cultural. Em países como os Estados Unidos, a maior parte do dinheiro que financia a cultura vem de pessoas físicas. 



É verdade que só os artistas renomados conseguem ter seus projetos patrocinados?
Não. O que acontece é que muitas vezes as empresas preferem associar seus nomes e marcas com artistas reconhecidos pelo grande público. Mas o que tira muita gente da batalha pelo patrocínio é a falta de profissionalismo. Ou seja, na hora de desenvolver um projeto, procure apresentar a proposta da forma mais correta possível. Consulte fontes, amigos e pessoas que já fizeram o mesmo "caminho das pedras". Muitas vezes as empresas conseguem fazer uma ação de marketing cultural muito mais eficiente com novos talentos. 



O que é uma lei de incentivo à cultura?
É uma lei que oferece benefício fiscal (à pessoa física ou jurídica) como atrativo para investimentos em cultura. Existem hoje leis de incentivo federais, estaduais e municipais. Dependendo da lei utilizada, o abatimento em impostos pode chegar até a 100% do investimento. 


Como funcionam as leis de incentivo?
Cada lei tem um funcionamento específico. As leis federais oferecem isenção no Imposto de Renda das pessoas físicas ou jurídicas. Já as estaduais proporcionam isenção de ICMS e as municipais, de IPTU e ISS. Algumas optam por financiar a fundo perdido ou fazer empréstimos a projetos culturais regionais. Ao optar por uma ou outra lei, o produtor cultural deve levar em consideração a região onde o projeto cultural será realizado e as necessidades dos possíveis patrocinadores. Se uma empresa não está dando lucro, por exemplo, ela não tem como beneficiar-se da lei Rouanet, mas pode beneficiar-se das leis estaduais ou municipais. 



Na prática, como uma empresa patrocina um projeto cultural via lei de incentivo?

Primeiro, o órgão do governo responsável pela aplicação da lei precisa aprovar o projeto apresentado para que ele se beneficie da lei de incentivo. Depois da aprovação, o produtor cultural (que pode ser o próprio artista) procura uma empresa que queira patrocinar o seu projeto. Fechado o patrocínio, a empresa fornece o dinheiro para a realização do projeto cultural. Esse dinheiro (ou parte dele) voltará para a empresa em forma de abatimento de imposto na hora do pagamento do tributo (Imposto de Renda, ICMS ou IPTU/ISS, dependendo da lei utilizada).

Na próxima postagem mais informações pertinentes ao tema Marketing Cultural.



Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação


quarta-feira, 25 de maio de 2011

O QUE É MARKETING CULTURAL ?

Dando continuidade com a série de informações sobre o tema central "Marketing Cultural", postada nesta semana, segue abaixo novas informações:






Como uma empresa pode fazer marketing cultural?

A partir do momento em que uma empresa empreende uma ação de marketing usando como ferramenta a cultura, ela está fazendo marketing cultural. Nem sempre o patrocínio vem em forma de dinheiro vivo - pode ser uma permuta por passagens áreas (companhias aéreas), estadia (hotéis e pousadas), refeições (restaurantes). Importante é que a ação de marketing deve se encaixar perfeitamente ao perfil da empresa, ao público alvo e ao objetivo buscado. Sem equalizar esses três quesitos (público alvo, identidade, objetivos) fica difícil garantir a eficácia da ação. Também é importante frisar que marketing cultural pode (e deve) vir associado a outras ações de marketing.



O que uma empresa ganha fazendo marketing cultural? 

Inicialmente as empresas começaram a investir em marketing cultural porque, devido às leis de incentivo, financeiramente era um bom negócio. Depois, elas compreenderam que essas ações de marketing solidificavam a imagem institucional da empresa e davam visibilidade para a marca. Desse modo, o investimento em cultura pode ser visto como uma oportunidade para as empresas participarem do processo de incremento e manutenção dos valores culturais da sociedade e, principalmente, a possibilidade de construir uma imagem forte e bem posicionada para o consumidor, garantindo a curto, médio e longo prazo sua perpetuação. Nesse aspecto, o marketing cultural trabalha a imagem da empresa, por meio da marca, de forma consciente e inconsciente. Por que comprar este ou aquele sabonete? A resposta para essa pergunta vem da competitividade do produto, mas também é fruto do trabalho de marketing dessa empresa.
 



Por que só as grandes empresas investem em marketing cultural?

Não são apenas as grandes que investem, mas são a maioria por várias razões e a principal é o desconhecimento das leis de incentivo e dos benefícios que esse tipo de ação de marketing pode trazer. O volume de dinheiro que empresas pequenas e médias movimentam podem levar o empresário a pensar que ele não poderia arcar com os custos de um projeto cultural. No entanto, existem projetos para todos os bolsos.
 


Quais as vantagens de uma pequena empresa investir em cultura? 

Do ponto de vista financeiro, dependendo do tipo de projeto cultural escolhido, a empresa pode reaver 100% do valor investido, o que seria um bom negócio. Do ponto de vista mercadológico, a imagem institucional dessa empresa e a aceitação que ela tem junto ao seu público alvo são bastante trabalhados, o que contribui para a solidificação e perenização da empresa. Se o marketing cultural vier associado a outras ações de marketing (vide resposta número 2) seus benefícios serão bastante ampliados.

Na próxima postagem mais informações pertinentes ao tema Marketing Cultural.




Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação

terça-feira, 24 de maio de 2011

O QUE É MARKETING CULTURAL ?

Marketing Cultural é uma ferramenta de comunicação que, se aplicada com critério e seriedade, só oferece vantagens para os patrocinadores, artistas, produtores e, alvo maior, o cidadão brasileiro. De 1994 para cá o número de empresas que passaram a investir em cultura sextuplicou e cada vez mais pessoas ingressam nesse mercado anualmente. E são para esses novos navegantes - produtores, artistas, estudantes ou empresários - que preparamos esta série de informações úteis que serão apresentados no decorrer desta semana, como postagem do nosso blog para dar uma melhor compreensão sobre como a cultura pode ser seu próprio agente de difusão.

O que é marketing cultural?

É toda ação de marketing que usa a cultura como veículo de comunicação para se difundir o nome, produto ou fixar imagem de uma empresa patrocinadora. Para se fazer marketing cultural não há fórmula fechada, pois há variáveis que, conforme combinadas, podem resultar numa excelente ação de marketing. O que manda é a criatividade para atingir o público alvo de forma a atender os objetivos de comunicação da empresa com os recursos disponíveis. Ao patrocinar um show, por exemplo, a empresa pode não só associar sua marca àquele tipo de música e público como pode também oferecer amostras de produto (promoção); distribuir ingressos para os seus funcionários (endomarketing); eleger um dia exclusivo para convidados especiais (marketing de relacionamento); enviar mala-direta aos consumidores/clientes informando que o show está acontecendo e é patrocinado pela empresa (marketing direto); mostrar o artista consumindo o produto durante o show (merchandising); levantar informações gerais sobre o consumidor por meio de pesquisas feitas no local (database marketing); fazer uma publicação sobre o evento (marketing editorial); realizar uma campanha específica destacando a importância do patrocínio (publicidade) e muitas outras ações paralelas que tem o poder de ampliar o raio de alcance da ação de marketing cultural.

Por que as empresas fazem marketing cultural?

Ele vem ganhando força no meio empresarial porque apresenta soluções relativamente baratas a três novas exigências do mercado: 1) necessidade de diferenciação das marcas; 2) diversificação do mix de comunicação das empresas para melhor atingir seu público; e 3) necessidade das empresas se posicionarem como socialmente responsáveis. Ao patrocinar um projeto cultural a empresa se diferencia das demais a partir do momento em que toma para si determinados valores relativos àquele projeto (por exemplo tradição, modernidade, competência, criatividade, popularidade etc.). Também amplia a forma como se comunica com seu público alvo e mostra para a sociedade que não está encastelada em torno da sua lucratividade e de seus negócios.


Nas próximas postagem mais informações pertinentes ao tema Marketing Cultural.




Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação



segunda-feira, 23 de maio de 2011

VOCÊ JÁ OUVIU FALAR EM SUSTENTABILIDADE ?


Conceito de sustentabilidade 


Sustentabilidade é um termo usado para definir ações e atividades humanas que visam suprir as necessidades atuais dos seres humanos, sem comprometer o futuro das próximas gerações. Ou seja, assustentabilidade está diretamente relacionada ao desenvolvimento econômico e material sem agredir o meio ambiente, usando os recursos naturais de forma inteligente para que eles se mantenham no futuro. Seguindo estes parâmetros, a humanidade pode garantir o desenvolvimento sustentável.



Ações relacionadas a sustentabilidade


- Exploração dos recursos vegetais de florestas e matas de forma controlada, garantindo o replantio sempre que necessário. 

- Preservação total de áreas verdes não destinadas a exploração econômica.
- Ações que visem o incentivo a produção e consumo de alimentos orgânicos, pois estes não agridem a natureza além de serem benéficos à saúde dos seres humanos;
- Exploração dos recursos minerais (petróleo, carvão, minérios) de forma controlada, racionalizada e com planejamento.
- Uso de fontes de energia limpas e renováveis (eólica, geotérmica e hidráulica) para diminuir o consumo de combustíveis fósseis. Esta ação, além de preservar as reservas de recursos minerais, visa diminuir a poluição do ar.
- Criação de atitudes pessoais e empresarias voltadas para a reciclagem de resíduos sólidos. Esta ação além de gerar renda e diminuir a quantidade de lixo no solo, possibilita a diminuição da retirada de recursos minerais do solo.

- Desenvolvimento da gestão sustentável nas empresas para diminuir o desperdício de matéria-prima e desenvolvimento de produtos com baixo consumo de energia.
- Atitudes voltadas para o consumo controlado de água, evitando ao máximo o desperdício. Adoção de medidas que visem a não poluição dos recursos hídricos, assim como a despoluição daqueles que se encontram poluídos ou contaminados.


Benefícios
A adoção de ações de sustentabilidade garantem a médio e longo prazo um planeta em boas condições para o desenvolvimento das diversas formas de vida, inclusive a humana. Garante os recursos naturais necessários para as próximas gerações, possibilitando a manutenção dos recursos naturais (florestas, matas, rios, lagos, oceanos) e garantindo uma boa qualidade de vida para as futuras gerações.

Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação

sábado, 21 de maio de 2011

A IMPORTÂNCIA DOS BLOGS

Blog é uma abreviação de weblog, qualquer registro frequente de informações pode ser considerado um blog (últimas notícias de um jornal online por exemplo).

A maioria das pessoas tem utilizado os blogs como diários pessoais, porém um blog pode ter qualquer tipo de conteúdo e ser utilizado para diversos fins. Uma das vantagens das ferramentas de blog é permitir que os usuários publiquem seu conteúdo sem a necessidade de saber como são construídas páginas na internet, ou seja, sem conhecimento técnico especializado.

Quem já possui um site pode aproveitar uma ferramenta de blog para atualizar seu conteúdo de maneira rápida e descomplicada, em qualquer lugar da internet basta digitar seu login e senha, escrever o que quer publicar e clicar num botão. Conhecendo HTML e outras ferramentas de web permitirá que você incremente seu blog, conferindo a ele um aspecto extremamente profissional, ou então você pode também encaixar seu blog dentro do site, transformando algumas seções em blogs. De uma certa forma os blogs são CMS's (Content Management System) mais simples.

Atualizações rápidas e retorno do usuário – Os blogs que utilizam certas linguagens, como por exemplo rss, podem ser úteis na otimização de certos sites tradicionais. Essa importância se baseia, sobretudo, no fato de que, quando usados como ferramenta acessória, possibilitam rápida indexação por parte dos mecanismos de busca. O texto editado em um blog é imediatamente difundidos na rede, chega aos mecanismos de busca e aciona os seus robots. Estes recolhem as informações, as quais são imediatamente indexadas e disponibilizadas. Em outras palavras, esses blogs possiblitam atualizações quase que imediatas do site. 

A concepção é a de que, se o site oferece esse tipo de serviço, o usuário voltará a ele por saber que ali encontra novidades. Os mecanismos de busca promovem esse site porque, se estiver no início das listas, será visto, agradará ao usuário, e este voltará ao site, via tal mecanismo de busca. 

Atualizações fornecidas por empresas – Esse movimento de veiculação de textos tem sido tão rápido que começam a surgir, nos países desenvolvidos, empresas especializadas em municiar certos blogs – sejam como blogs independentes ou como páginas de sites tradicionais – com informação recente e automática. Por enquanto, esse serviço está limitado a municiar blogs de notícias e os que tratam de temas com demanda específica, como por exemplo, informações sobre o tempo. Por esses serviços o proprietário do site tradicional oferece ao usuário informação rápida, atualizada e a custo mais baixo do que a oferecida em página tradicional da web. 

Importância da atualização rápida – A importância da atualização rápida, do ponto de vista do usuário, pode ser avaliada no que está acontecendo em dois municípios norte-americanos e o trânsito nas suas estradas. O usuário que deseja fazer uma viagem dentro do município acessa o site de notícias sobre as estradas. Obtém em tempo real informações e imagens sobre todas elas. Se, por acaso, existe um problema de trânsito lento ou bloqueado em alguma, o internauta fica sabendo o horário em que o fluxo normal será restabelecido ou alterantivas que tem no momento. Coisas desse tipo são possíveis com a conjugação simultânea de disponibilidade da informação, entrada imediata dos dados no site/blog, rápida difusão da informação, rápida indexação pelos mecanismos de busca ou por alguns deles.


Paulo S. C. Ávila, Esp. Em Marketing e Comunicação
CEO - Mais Comunicação